Retourneren

Ben je toch niet tevreden met het werk, is het niet wat je had verwacht? Dan heb je het recht het tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar Kunst extase zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het kunstwerk met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Kunst extase geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met mij opnemen via info@kunstextase.nl. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten, mits het werk reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Uitzondering retourneren

Werken die door mij tot stand zijn gebracht op basis van de aangevoerde specificaties en wensen van jou en die duidelijk persoonlijk van aard zijn, kunnen niet geretourneerd worden. Deze kunnen enkel geretourneerd worden indien er na opening van de verpakking een mankement blijkt te zijn.